よくある質問 FAQ
予約・変更・キャンセルについて
予約はどうしたらいいですか？当日予約はできますか？当店はお客様をお待たせしないために完全予約制になっております。
事前の予約を希望しますが、当日のご予約も受け付けておりますので遠慮なくお電話下さい。
予約時間のどれぐらい前にいけばいいですか？もちろんご予約時間の前にいらっしゃってもかまいません。ゆったりとお茶を飲んだり雑誌を読んだりできます。
（15分以上前に到着されそうな場合はご一報くださると助かります。）
予約時間に遅れそうですご予約時間に遅れそうな場合はご連絡をお願いいたします。30分以上の遅れてのご来店の場合、トリートメントを変更させていただくことがございます。
予約の変更やキャンセルはできますか？ご予約の変更・キャンセルは前日の営業時間内までにご連絡をお願いいたします。皆様に気持ちよくご利用いただくためにも、当日キャンセルはなるべくご遠慮願います。
（ご連絡がない場合のキャンセルは、規定のキャンセル料を請求させていただく場合がございますので、なにとぞご了承の程をお願い申し上げます）
トリートメントについて
時間はどれくらいかかりますか？
お時間はお着替え等を含めて、トータルでトリートメント時間プラス20分～ぐらいとなります。もちろんお急ぎの場合は事前に遠慮なくおっしゃって下さいませ。
どのトリートメントを選べばいいかわかりません
「こんなお肌になりたい」イメージをおっしゃっていただければ、こちらでカウンセリングの上、ご納得いただくトリートメントをご案内いたします。
トリートメントで使っているものが自分に合うかわかりません
当店が取り扱っているコスメティックは、“ポールシェリー” “ドクタールノー” “ラプレシア”等の国内外の高級サロン専門品です。どれも開発者の真摯なブランドポリシーを感じさせる確かなコスメティックのみを使用しております。お肌のデリケートな方も安心してお任せ下さい。
料金について
入会金や年会費は必要ですか？入会金・年会費は無料です。
料金がオーバーするのがいやです規定の金額以外はいただくことはございません。
カードは使えますか？当店では、現金での１回払いとなっております。
化粧品やローンを押し売りされるのが怖いのですが...化粧品やホームケアにつきましては、無理にお求めになる必要はございません。（当たり前の話ですが、なにも購入しないからといって手を抜くことはありません。）化粧品のキープやローンもございません。
商品について
ホームケアのみを購入することはできますか？できます。サロンに取りに来ていただくこともできますし、配送も承っております。
一部サロン在庫のない商品もございますので、まずはご連絡下さい。
取扱商品 「ポールシェリー」、「ドクタールノー」、「高品質プラセンタ化粧品ラプレシア」 その他
効果について
エステって本当に効果はありますか？効果はどれぐらい続きますか？
一回でも違いを実感していただけます。お肌のキメ、化粧ノリ、透明感、顔つきまで！持続力に関しては、もちろんいろいろな条件による個人差はあると思いますが、お手入れが初めてというお客様が１週間ぐらい後に、「なにかした？ってまだ言われる」とご連絡をいただいたこともございました。（エステに行ったとおっしゃって下さい！）定期的にいらっしゃるお客様は更に「いつもきれいだけどどうして？」と聞かれているそうです。
最初は「なにかした？」。そしてだんだん「キレイよね！」と言われお客様が笑顔になるように“上質なトリートメントを妥協しないでご提供する”サロンです。
考えるだけでは、きれいにはなりません。1歩をふみ出してトリートメントを受けた方だけがものにする“美”がたくさんあります。当店へのご連絡をお待ちしています。
その他
メイクをして帰りたいのですが...ファンデーションやルースパウダーのご用意がございます。ポイントメイクはご自身のものをお持ち下さい。
子供を連れて行きたいのですが...誠に申し訳ございませんが、トリートメント中の託児設備のご用意がございませんのでご遠慮いただいております。
駐車場はありますか？
１台分のスペースがございます。予約時にお申し出ください。
